Política de Reembolso y Devoluciones

En GuaraMarket, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y un servicio excepcional. Si experimentas algún inconveniente con tu compra, ponemos a tu disposición nuestra política de devoluciones y cambios bajo los siguientes términos:

1. Devoluciones

📌 Plazo de devolución:

• Puedes solicitar una devolución dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto.
• Las devoluciones solo aplican en casos de defectos de fabricación o errores en el despacho.

📌 Condiciones para la devolución:

• El producto debe estar en su estado original, sin uso y en su empaque original.
• Por razones de higiene, los productos deben conservar sus etiquetas intactas y no presentar signos de uso.

2. Garantía de Satisfacción

✅ Ofrecemos una garantía del 100% en casos de productos defectuosos o mal despachados.
✅ Si tu pedido presenta algún problema, contáctanos y buscaremos la mejor solución.

3. Procedimiento de Devolución

Para iniciar un proceso de devolución, sigue estos pasos:

1️⃣ Contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente en guaramarketparaguay@gmail.com o por WhatsApp +595982634506.
2️⃣ Proporciona los detalles de tu orden y una descripción del problema (puede incluir fotos).
3️⃣ Recibirás instrucciones detalladas para el envío de vuelta del producto.

4. Gastos de Envío

🚚 Si la devolución es por defecto de fabricación o error de despacho, nosotros cubrimos los costos de envío.
📦 Si deseas cambiar un producto por otro tamaño o color, el cliente asumirá los gastos de envío asociados.

5. Cambios de Producto

🔄 Si no estás satisfecho con la talla o color del producto, puedes solicitar un cambio.
📌 Los gastos de envío del nuevo producto correrán por cuenta del cliente.

6. Importante

❌ No realizamos reembolsos en ninguna circunstancia.
✅ Estamos comprometidos con tu satisfacción y ofrecemos cambios o soluciones alternativas.

7. Contacto

Si tienes dudas o necesitas asistencia, nuestro equipo está disponible para ayudarte:
📧 Correo electrónico: guaramarketparaguay@gmail.com
📞 WhatsApp: +595982634506

Gracias por confiar en GuaraMarket. Nos aseguramos de que tengas la mejor experiencia de compra posible.